Onder 6.1 Gerechtshof Den Haag 30 januari 2024

Uitgangspunt in deze procedure na verwijzing is het arrest van de Hoge Raad van 9 april 2021 in deze zaak. In dat arrest staat de vraag centraal of de bedrijfsactiviteit van Booking.com valt onder de omschrijving in het verplichtstellingsbesluit “bemiddelt bij het tot stand komen van overeenkomsten op het gebied van reizen in de ruimste zin des woords, waaronder worden begrepen overeenkomsten inzake vervoer, verblijf en pakketreizen” (overweging 4.1.2). Bij de uitleg van die omschrijving in het verplichtstellingsbesluit aan de hand van de cao-norm overweegt de Hoge Raad: - dat het zinsdeel ‘in de ruimste zin des woords’ ziet op ‘overeenkomsten op het gebied van reizen’, nu daarna een opsomming volgt van voorbeelden van verschillende soorten overeenkomsten die worden begrepen onder ‘overeenkomsten op het gebied van reizen’ (overweging 4.1.4); - dat van bemiddeling sprake is als de tussenpersoon werkzaamheden verricht die dienstbaar zijn aan het tot stand komen van de overeenkomst(en), waarbij voldoende is dat de werkzaamheden eraan bijdragen dat opdrachtgever en derde de overeenkomst(en) kunnen sluiten (overweging 4.1.5); - dat het antwoord op de vraag of werkzaamheden als bemiddeling aangemerkt moeten worden, afhangt van de omstandigheden van het geval (overweging 4.1.6), waarbij de Hoge Raad nog het volgende overweegt: i) indien de tussenpersoon een vergoeding bedingt naar aanleiding van het tot stand komen van de overeenkomst tussen de derde en de wederpartij, wijst dat op bemiddeling; ii) de aard, omvang en intensiteit van de door een tussenpersoon te verrichten werkzaamheden kunnen variëren; om van bemiddeling te kunnen spreken, behoeven die werkzaamheden niet veelomvattend te zijn. Zo is in beginsel al sprake van bemiddeling in de zin van art. 7:425 BW indien de tussenpersoon in opdracht of met goedvinden van een verhuurder een door deze te verhuren woning op zijn website plaatst, opdat via de tussenpersoon een huurovereenkomst tussen verhuurder en huurder tot stand kan komen; iii) in de onderhavige zaak is niet beslissend of bij het tot stand brengen van een concrete overeenkomst tussen een accommodatiehouder en een derde sprake is geweest van bemiddeling door Booking.com. Als het online reserveringsplatform van Booking.com erop gericht is of ertoe uitnodigt dat derden met behulp van diensten of faciliteiten van het platform overeenkomsten met accommodatiehouders aangaan en Booking.com een beloning ontvangt voor het aldus tot stand komen van die overeenkomsten, behelst het bedrijfsmodel ‘bemiddelen’ in de zin van het verplichtstellingsbesluit (overweging 4.1.7); iv) door het bieden van de mogelijkheid om via haar website de overeenkomst met de accommodatieverstrekker aan te gaan, en door klanten en aanbieders van de accommodaties de administratieve verwerking uit handen te nemen doordat zij de reserveringsgegevens aan de aanbieder verstrekt en de bevestiging aan de reiziger, verricht Booking.com werkzaamheden die eraan bijdragen dat reisovereenkomsten tot stand komen, aangezien sprake is van werkzaamheden die dienstbaar zijn aan het tot stand brengen van de reisovereenkomsten (overweging 4.2.2).

$ curl -s https://bron.page/api/v1/blobs/342d2c094d3633dd89b30772ae3b70a39de5880c9cd16cafa4fb1964bc8c9ac0 | shasum -a 256