Onder 5.5 Parket bij de Hoge Raad 7 juni 2024

Onderdeel 1.2 is gericht tegen het oordeel van het hof in rov. 4.2 dat uit het – in de gebiedende wijs geformuleerde – artikel 3 van de Planningsregels volgt dat de werknemer zich steeds tien minuten voor zijn dienst moet melden bij zijn supervisor. Dit oordeel is volgens Teleperformance onjuist, althans onbegrijpelijk. Geklaagd wordt dat het hof ten onrechte alleen let op het feit dat de gebiedende wijs is gebruikt, zonder rekening te houden met de context van die zin. Uit die context blijkt volgens Teleperformance dat de strekking van artikel 3 van de Planningsregels niet is dat Agents zich tien minuten voor hun dienst moeten melden, maar dat zij stipt op tijd aan hun dienst moeten beginnen, en dat de tienminutenregel slechts een advies is en geen verplichting. Daarmee heeft het hof de Haviltex-maatstaf miskend. Voor zover het hof dit niet heeft gedaan, is het oordeel onvoldoende gemotiveerd, omdat het hof de context niet (kenbaar) in zijn beoordeling heeft betrokken.

$ curl -s https://bron.page/api/v1/blobs/f2cbe5fedfe19a6ef20a32ebfd1781fa960f3bf111423663c3b925e6b4af9ecd | shasum -a 256