Onder 5.11 Parket bij de Hoge Raad 7 juni 2024

Door Teleperformance is dus inderdaad aangevoerd dat geen sanctionering of waarschuwing plaatsvindt. Het hof heeft echter niet vastgesteld dat dat wel het geval is, maar (slechts) overwogen dat Agents erop worden aangesproken als zij niet tijdig ‘in de lijn’ gaan. Dat heeft het hof kennelijk afgeleid uit de stelling van Teleperformance met betrekking tot de meldingen die de Agents ontvangen vanuit het systeem. Dit is niet onbegrijpelijk of rechtens onjuist. Overigens blijkt ook dat de werknemer een dergelijke melding heeft gekregen, toen hij één minuut te laat ‘in de lijn’ zat. Hiermee faalt de klacht.

$ curl -s https://bron.page/api/v1/blobs/f2cbe5fedfe19a6ef20a32ebfd1781fa960f3bf111423663c3b925e6b4af9ecd | shasum -a 256