Alinea 103 Rechtbank Amsterdam 7 oktober 2016

10. Naar het oordeel van de kantonrechter is het uitgangspunt van GGN dat zij er gezien de beslissing van de Kamer van Gerechtsdeurwaarders gerechtvaardigd op mocht vertrouwen dat haar overzichten deugdelijk waren in zoverre juist dat zij er van uit mocht gaan dat de overzichten de door de Kamer toegepaste tuchtrechtelijke toets doorstonden. De Kamer heeft de overzichten echter niet inhoudelijk getoetst en heeft ook geen uitspraak gedaan over de inhoud van de overzichten, zodat GGN er niet gerechtvaardigd op mocht vertrouwen dat haar overzichten inhoudelijk in orde waren. [eiseres] heeft in ieder geval vanaf 15 april 2013 concrete aanwijzingen gehad dat er fouten waren gemaakt door GGN. Zij is deze fouten steeds concreter gaan communiceren met GGN. Mr. Tap heeft op 16 oktober 2014 zelfs een compleet nieuwe berekening gemaakt en ondanks alle aanwijzingen dat GGN fouten zou hebben gemaakt, heeft zij geen inzicht willen geven in de door haar gehanteerde wijze van berekenen en verdelen. Door zo langdurig en hardnekkig te weigeren informatie en helderheid te verschaffen heeft GGN de geldende zorgvuldigheidsnormen dat een deurwaarder eenduidige, volledige en juiste informatie dient te verstrekken aan de justitiabele, dat hij transparant en duidelijk dient te zijn, eenvoudig bereikbaar, toegankelijk en benaderbaar en klachten zorgvuldig en adequaat dient af te handelen overschreden. Zoals reeds overwogen strekken deze normen ter bescherming van de justitiabele, zodat de overschrijding van deze normen als onrechtmatig handelen jegens [eiseres] kwalificeert.

$ curl -s https://bron.page/api/v1/blobs/3781491ef1cf7555b575aa0109daf9afcd525758f39f1c6108feb2d845ac7dfc | shasum -a 256