Citaat | Rechtbank Amsterdam 2 april 2021

Onder 4.14. Rechtbank Amsterdam 2 april 2021

Een alinea uit Rechtbank Amsterdam 2 april 2021, ECLI:NL:RBAMS:2021:1795.

Met [eisers] is de kantonrechter van oordeel dat niet in duidelijke, begrijpelijke en ondubbelzinnige woorden beschreven staat wat onder “geregistreerde betaalmethode” wordt verstaan. Op de webpagina weergegeven onder “Wat is een geregistreerde betalingsmethode? (zie 4.12) is niet uitputtend uiteengezet wat hieronder moet worden verstaan. Via een hyperlink is een pagina te bereiken waarop wordt weergegeven hoe de reiziger veilig kan betalen voor een vakantiewoning (zie 4.13). Op deze webpagina lijkt sprake te zijn van twee betalingswijzen, namelijk 1) het online betalen via creditcard en 2) het betalen via een betalingsverzoek of een specifieke link naar de geldende betalingsinstructies na contact te hebben opgenomen met de aanbieder. Dit neemt echter niet weg dat wel in duidelijke en begrijpelijke woorden, op meerdere plaatsen op de website, is weergegeven dat ook een voorwaarde is dat de vakantie via de HomeAway boekingspagina wordt geboekt. Dit is dus de andere voorwaarde waaraan moet zijn voldaan wil de reiziger onder de garantie vallen. Vaststaat dat [eisers] rechtstreeks met de aanbieder van het chalet een boeking heeft gerealiseerd, geheel buiten de boekingspagina van HomeAway om. Het betoog van [eisers] dat hij door deze handelwijze ook via HomeAway heeft geboekt, is niet te volgen. Kennelijk verkeerde [eisers] door de mededeling van de fraudeur in zijn e-mail van 12 november 2018 (zie 2.7) in de veronderstelling dat hij via de website had geboekt, maar dit is niet juist. Daar komt bij dat [eisers] eerder in 2016 via de website van HomeAway en via het boekingsproces van HomeAway een vakantiewoning heeft geboekt, zodat [eisers] wel degelijk bekend is met het verschil in boekingsmethodes. Gelet hierop kan niet geconcludeerd worden dat HomeAway onrechtmatig heeft gehandeld jegens [eisers] en is er geen grond voor vergoeding van de door [eisers] geleden schade.

Zelf controleren

Voor dit citaat hoeft niemand Bron op zijn woord te geloven. Het document dat rechtspraak.nl publiceerde, staat op https://bron.page/api/v1/blobs/ca9bf55d01e5713610686ff63487546a3878270d3c4d08bc0bb0eae4659d20b1. Wie het ophaalt en de SHA-256 ervan berekent, krijgt ca9bf55d01e5713610686ff63487546a3878270d3c4d08bc0bb0eae4659d20b1, en de alinea staat in dat document op bytes 29164 tot 31080.