Onder 4.41. Rechtbank Amsterdam 12 november 2025

Naar het oordeel van de rechtbank heeft ASICS voldoende aannemelijk gemaakt dat de vertragingen in het retourproces werden veroorzaakt doordat Gnothi en [gedaagde 4] zich niet aan de retourprocedures hielden, waardoor het verwerken van de retouren voor ASICS bewerkelijk was en dat als de procedures correct zouden zijn gevolgd de creditnota’s voor de geretourneerde producten sneller zouden zijn verzonden. Dat Gnothi en [gedaagde 4] langer hebben moeten wachten op de creditnota’s komt voor hun rekening. Voor zover het door Gnothi en [gedaagde 4] niet volgen van de retourprocedures werd veroorzaakt doordat zij de Engelse taal niet voldoende machtig waren, dient dit gelet op het bepaalde in artikel 15.3 onder b van de franchiseovereenkomst ook voor rekening van Gnothi en [gedaagde 4] te komen (zie hiervoor 4.31). Van een tekortkoming van ASICS op dit punt is derhalve geen sprake.

$ curl -s https://bron.page/api/v1/blobs/c8a81a094fb3c7498708a5f16dcc435ae4916ac9e9e72e7c043f9afca32627df | shasum -a 256